随着市场、客户需求风险的全球化和合并趋势的发展，银行和其他金融机构需要应付的是更加广泛的需求和更加复杂的环境。金融服务行业的趋势与挑战包括：
- 08年金融危机的影响尚未结束
- 全球化竞争的加剧
- 机构合并化的趋势
- 不断增强与变化的管制环境
- 新型竞争对手的出现
- 多种产品的整合
- 渠道种类和数量的增多
- 市场战略复杂程度的提高
- 数据量和数据来源的增加
- 对识别、获取和保持高价值客户的重视
- 对高效率管理的追求
由于信息化建设，金融服务业的数据正处于不断爆炸的阶段，所有的金融企业都在试图利用所积累的海量数据来了解客户活动，并做出相应的反应。为此，许多领先的金融服务机构都在把信息管理平台或是集中到完整的数据仓库中去，或是集中到精细的数据集市中去。由于信息要求的广度和所管理数据的深度，金融服务机构的数据仓库必须具备高度的扩容性和高度的安全性。
为了更好的迎接上述各种挑战，我们为金融服务行业准备了一个能提供明确的、可分享的、共同的商务智能解决方案，提供给客户经理、风险经理、地区经理、管理高层等人员使用。利用人人可理解的语言和形式进行沟通，这对金融企业中的人员来说是极其重要的。
我们的用户通过此解决方案建立企业范围内的客户信息、产品信息、渠道信息和运营信息的整合。虽然金融机构表面上是与钱打交道的，但是实际上金融业务更多的是与信息打交道。金融机构必须把信息看成是资产，利用信息来改进产品、服务和商务运作。我们帮助用户把那些囚禁在各个业务部门和各个业务线、ERP系统、CRM系统和电子商务系统的数据解放出来。一套整合的商务智能系统能够帮助金融服务机构改进决策、管理风险和提升绩效。
金融服务机构比任何行业都需要有一个强有力的安全技术架构，确保不同的用户只能接入其有权访问的信息。金融服务机构要处理来自多个交易系统的，以TB为单位的数据。一个理想的商务智能解决方案应该能整合各个数据来源，提供能部署到全球范围内成百上千个用户的能力，而这一切都要有一个以网络为基础的瘦客户终端来实现，以确保金融机构能进行集中的维护和管理。Microexpression的金融服务业BI解决方案正是如此。
我们的解决方案具体包括以下三个子行业：
